Suporte
Escreva para support@guijestudios.com e uma pessoa responde. Abaixo, as dúvidas mais comuns.
Última atualização: 2026-08-21
Funciona sem sinal?
Sim, completamente. O app não precisa de conexão para nada, exceto comprar uma assinatura e, se você ligar, a sincronização com o iCloud. Sendo os ginásios o que são, isso foi requisito, não recurso.
Posso apitar com regras que não sejam as da FIBA?
Pode. Quantidade e duração dos períodos, limite de faltas pessoais, limiar do bônus, cronômetro de posse e suas reposições e pedidos de tempo por período são configuráveis, com presets de FIBA, categorias de base e minibasquete. Você também escolhe a edição 2024 ou 2026 do regulamento, a que a sua competição usar.
O cronômetro parou quando bloqueei o celular
Não parou. Os dois cronômetros são guardados como marcas de tempo, não como contadores, então ir para segundo plano, bloquear, um encerramento inesperado ou reabrir o app no meio do jogo não mudam nada: ao voltar, o tempo está certo.
O app do Apple Watch precisa do celular?
Não. Ele tem armazenamento e cronômetros próprios, e dá para apitar um jogo inteiro pelo pulso com o celular desligado. Quando os dois aparelhos se reencontram, eles se reconciliam, e nada do que foi registrado em qualquer um deles é descartado. Se a mesma ação foi lançada nos dois, as duas são mantidas e sinalizadas no resumo para você decidir.
Como cancelo a assinatura?
Nos ajustes da sua conta Apple, em Assinaturas. Cancelar interrompe a próxima renovação; o período em curso vai até o fim. Reembolsos são tratados pela Apple.
Achei uma resposta errada no módulo de regras
Diga qual é a pergunta e conferimos no texto publicado para corrigir. Cada pergunta traz o artigo de onde saiu justamente para poder ser conferida.
O RefBasket é uma ferramenta não oficial. Não é afiliado, endossado nem vinculado à FIBA ou a qualquer federação nacional de basquete. O módulo de regras é material de estudo não oficial e não substitui o regulamento nem a formação oficial de arbitragem. Consulte sempre o regulamento em vigor na sua federação.
Como exporto meus dados?
Ajustes → Exportar meus dados grava todos os seus jogos num arquivo JSON que fica com você. Não é enviado a lugar nenhum.